4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论晨曦：好评
带娃出游，冲1.4的双床，特意选择了万豪的双床房，结果由于旅行社疏忽给订成大床。因为当日满房前台姑娘答应第二日给调成双床，艺龙也很积极的帮忙协调解决，所以还是好评。另，早餐比较西化，中餐偏少。
会员3026：好评
设施陈旧，大堂甚至没有坐的地方。 入住的时候前台说预定的房间没有了，帮我们升到更高级别了，真不敢想没升级的房间会是啥样的，不值一千块。最后两个照片是房间里的烧水壶，壶嘴都磕歪了，水垢很厚，还在用。
匿名：好评
设施比较老了，服务还行