根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
晨曦:好评
带娃出游,冲1.4的双床,特意选择了万豪的双床房,结果由于旅行社疏忽给订成大床。因为当日满房前台姑娘答应第二日给调成双床,艺龙也很积极的帮忙协调解决,所以还是好评。另,早餐比较西化,中餐偏少。
会员3026:好评
设施陈旧,大堂甚至没有坐的地方。 入住的时候前台说预定的房间没有了,帮我们升到更高级别了,真不敢想没升级的房间会是啥样的,不值一千块。最后两个照片是房间里的烧水壶,壶嘴都磕歪了,水垢很厚,还在用。
匿名:好评
设施比较老了,服务还行